Kako je z dostavo?

Naročila oddana do 13. ure na delovni dan bodo odposlana najkasneje tri delovne dni po naročilu (v primeru, da so vsi artikli naročila na zalogi).

Za naročnikovo potrditev naročila se šteje potrditveno e-mail sporočilo, ki ga kupec prejme na svoj e-mail naslov.

V primeru, da ponudnik (Obsession d.o.o.) ni zmožen izpolniti svoje obveznosti pošiljanja naročila, ker blaga ni na razpolago oziroma ga ni mogoče odposlati iz drugih razlogov, bo kupec o tem obveščen v najkrajšem možnem času.

Naročeni izdelki bodo dostavljeni z načinom dostave, ki ga je kupec izbral ob zaključku naročila. Stroški dostave se obračunajo po ceniku dostave in so razvidni ob zaključku naročila in v potrditvenem e-mail sporočilu.

Obsession d.o.o. ne odgovorja za zamude pri dostavi naročil v kolikor gre za prekoračitve dostavnih rokov iz strani pogodbenih dostavnih partnerjev (DPD, Pošta Slovenije, drugi).

Naročilo bo dostavljeno na naslov, ki ga je kupec navedel ob registraciji ali oddaji naročila.

Če v času dostave nihče ni dosegljiv na naslovu dostave, dostavljalec pusti obvestilo o prispeli pošiljki. Z obvestilom lahko prevzamete pošiljko pri dostavljalni službi oziroma se dogovorite za ponovno dostavo na vašem izbranem naslovu.

V primeru, da vaše naročilo še ni prispelo v dostavnem roku kot je navedeno v spodnji tabeli, nas lahko kontaktirate preko e-mail naslova [email protected] oziroma se obrnete na našo telefonsko številko za pomoč strankam 070 120 302.